サービスメニュー一覧

WebFAQ

弥生製品や業務に関してお客さまから寄せられるお問い合せとその回答をまとめたQ&A集です。

チャットサポート

インターネットを使い、サポート担当者と直接「文字」で会話を行うことができるサービスです。
お客さまがチャットでのサポートを希望すると、サポート担当者がチャットでお客さまのお困りごとなどにお答えします。

メールサポート

24時間365日、いつでも質問ができます。［サポート問合せ票］に質問内容をご入力のうえ、送信してください。
営業日の受付時間内にいただいたものは当日中に、それ以降にいただいたものは弊社翌営業日にメールにてお答えいたします。

サポート対応時間延長

お客さまの業務が多忙になる時期に合わせ、電話サポートならびにメールサポートの対応時間を延長して対応いたします。

確定申告業務相談

確定申告（個人）について、記載方法やe-Tax（国税電子申告・納税システム）の操作方法など、一般的なご質問にお答えいたします。

消費税改正業務相談

消費税の改正に伴う、業務の変更点に関するご質問にお答えいたします。