スマート取引取込のメンテナンス関連のお問い合わせ

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入力例:foo@example.com

入力例:0312345678【ハイフンなし/半角入力】

スマート取引取込を利用しているサービス契約ID（お客様番号）（7桁）をご入力ください。

当てはまるお問い合わせの内容をご選択ください。

上記お問い合わせ種別に関する内容を具体的にご入力ください。
エラーが発生した場合は、操作手順とエラーメッセージ全文をご入力ください。
※お問い合わせ内容によっては、お電話を差し上げる場合もございます。
※弥生ID（メールアドレス）や担当者名などの個人情報はこの枠にご入力しないようご注意ください。

弥生IDの保有製品に複数の弥生会計（やよいの青色申告）のサービス契約IDを追加している事情や所有者のお心当たりをご入力ください。

会社・事業所内でスマート取引取込を利用している事業所データのうち「利用条件」の警告メッセージが表示される事業所データ数をご入力ください。
事業所データが1つの場合は、「1」とご入力ください。

事業所データ1の［事業所設定］の［事業所名］をご入力ください。
※［事業所設定］の確認方法はこちらの＜事業所名の確認方法＞をご参照ください。
※半角、全角、スペース含め正確に入力してください。

今後事業所データ1のスマート取引取込を利用するサービス契約ID（お客様番号）をご入力ください。

今後事業所データ1のスマート取引取込を利用する弥生ID（メールアドレス）をご入力ください。
入力例:foo@example.com

事業所データ1の事業所トークンをご入力ください。
弥生IDと事業所トークンの組み合わせを間違えないようにご注意ください。
「事業所トークン」の確認方法はこちらの＜事業所トークンの確認方法＞をご参照ください。
事業所トークンは「8桁-4桁-4桁-4桁-12桁」の情報です。

事業所データ2の［事業所設定］の［事業所名］をご入力ください。
※［事業所設定］の確認方法はこちらの＜事業所名の確認方法＞をご参照ください。
※半角、全角、スペース含め正確に入力してください。

今後事業所データ2のスマート取引取込を利用するサービス契約ID（お客様番号）をご入力ください。

今後事業所データ2のスマート取引取込を利用する弥生ID（メールアドレス）をご入力ください。
入力例:foo@example.com

事業所データ2の事業所トークンをご入力ください。
弥生IDと事業所トークンの組み合わせを間違えないようにご注意ください。
「事業所トークン」の確認方法はこちらの＜事業所トークンの確認方法＞をご参照ください。
事業所トークンは「8桁-4桁-4桁-4桁-12桁」の情報です。

事業所データ3の［事業所設定］の［事業所名］をご入力ください。
※［事業所設定］の確認方法はこちらの＜事業所名の確認方法＞をご参照ください。
※半角、全角、スペース含め正確に入力してください。

今後事業所データ3のスマート取引取込を利用するサービス契約ID（お客様番号）をご入力ください。

今後事業所データ3のスマート取引取込を利用する弥生ID（メールアドレス）をご入力ください。
入力例:foo@example.com

事業所データ3の事業所トークンをご入力ください。
弥生IDと事業所トークンの組み合わせを間違えないようにご注意ください。
「事業所トークン」の確認方法はこちらの＜事業所トークンの確認方法＞をご参照ください。
事業所トークンは「8桁-4桁-4桁-4桁-12桁」の情報です。

事業所データ4の［事業所設定］の［事業所名］をご入力ください。
※［事業所設定］の確認方法はこちらの＜事業所名の確認方法＞をご参照ください。
※半角、全角、スペース含め正確に入力してください。

今後事業所データ4のスマート取引取込を利用するサービス契約ID（お客様番号）をご入力ください。

今後事業所データ4のスマート取引取込を利用する弥生ID（メールアドレス）をご入力ください。
入力例:foo@example.com

事業所データ4の事業所トークンをご入力ください。
弥生IDと事業所トークンの組み合わせを間違えないようにご注意ください。
「事業所トークン」の確認方法はこちらの＜事業所トークンの確認方法＞をご参照ください。
事業所トークンは「8桁-4桁-4桁-4桁-12桁」の情報です。

事業所データ5の［事業所設定］の［事業所名］をご入力ください。
※［事業所設定］の確認方法はこちらの＜事業所名の確認方法＞をご参照ください。
※半角、全角、スペース含め正確に入力してください。

今後事業所データ5のスマート取引取込を利用するサービス契約ID（お客様番号）をご入力ください。

今後事業所データ5のスマート取引取込を利用する弥生ID（メールアドレス）をご入力ください。
入力例:foo@example.com

事業所データ5の事業所トークンをご入力ください。
弥生IDと事業所トークンの組み合わせを間違えないようにご注意ください。
「事業所トークン」の確認方法はこちらの＜事業所トークンの確認方法＞をご参照ください。
事業所トークンは「8桁-4桁-4桁-4桁-12桁」の情報です。

事業所データが6つ以上ある場合、上記同様に他事業所データの情報をご入力ください。

例
［事業所設定］の事業所名6：
利用/連携しているサービス6：
利用するサービス契約ID（お客様番号）6：
利用する弥生ID（メールアドレス）6：
事業所トークン6：

利用している弥生IDは、利用したいサービス契約IDが登録されている事業グループに参加していることを確認済みですか？

お問い合わせ日からメンテナンス完了のご連絡をするまで、「スマート取引取込の起動」「スマート取引取込参照」「証憑ビューアー」「仕訳の直接取込」の利用は控えてください。
（最長お問い合わせ日の翌々週末の営業日までの予定）
メンテナンスが終わりましたら、お問い合わせいただいた担当者のメールアドレス宛にメンテナンス完了のご連絡をします。

口座連携の設定を利用している場合、対応状況によっては口座連携の設定が初期化される可能性があります。
初期化された場合、再度連携設定を行う必要がありますのでご了承ください。

各種連携サービスにおいて、対応状況によっては再連携をしていただく必要がありますのでご了承ください。

スマート証憑管理の会計連携設定を行っている場合、証憑ビューアーは、引き継ぐことができない可能性があります。
引き継ぐことができない場合、証憑の確認は、スマート証憑管理から行っていただきますことをご了承ください。

メンテナンス後、現在スマート取引取込領域が紐づくサービス契約IDが登録されている事業グループに参加中の弥生IDでは、スマート取引取込の起動ができなくなることをご了承ください。