契約移行関連のお問い合わせ

本フォームは、[契約の移行]画面のパスワードがご不明で、
お手続きを進めることができないお客さま向けの専用窓口です。

ご入力内容をもとに、5営業日以内にお電話またはメールにて本人確認のご連絡をいたします。確認が完了し次第、メンテナンスを実施いたします。

※税理士・会計士様、外部業者様からのご依頼は本フォームでは承っておりません。
契約元のお客さま(ご本人または役員・従業員の方)より直接お申し込みをお願いいたします。

内容入力
契約移行関連のお問い合わせ
■ STEP1:ご依頼者様の属性確認
ご依頼者様のお立場(属性・役職)を選択してください。必須
※上記以外の方からのご依頼は原則としてお受けできません。
特別な事情がある場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。

弥生株式会社カスタマーセンター 050-3388-1000(IP電話)
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:30(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます。)
■ STEP2:ご依頼者様(フォーム入力者様)の情報入力
申請に関するご連絡を行うための情報をご入力ください。
入力例:foo@example.com
■ STEP3:ご登録情報の入力
ご登録情報の特定をスムーズに行うため、お心当たりのある情報を可能な限りご入力ください。
(半角英数記号のみ)
※ご不明な場合は、以下のFAQをご参照ください。
サービス契約ID(お客様番号)を確認したい
※サービス契約IDがご不明な場合は、以下をご入力ください。
※サービス契約IDがご不明な場合は、以下をご入力ください。
※個人名でご登録をされている場合は個人名(フルネーム)をご入力ください。
現在の登録番号に加え、過去にご登録の可能性がある番号等もございましたらご入力ください。
管理者弥生IDに設定したいメールアドレスをご入力ください。
※事前にこちらのメールアドレスで弥生IDの新規登録を完了させてからお申し込みください。
弥生IDを新規登録する
入力例:foo@example.com
■ STEP4:製品情報および利用状況の入力
より正確な照合を行うための情報をご入力ください。
ご契約している製品(すべて選択してください)必須
スマート証憑管理必須
スマート取引取込必須
弥生ドライブ必須
ご質問や特記事項、エラーメッセージの有無(エラー内容)、 ご登録情報に関する補足(旧姓・旧屋号など)がございましたらご記入ください。
・[契約の移行]画面でパスワードがわからず契約の移行を開始できない
・[契約確認-契約一覧]画面に利用製品が表示されない
■ STEP5:確認事項
確認事項1必須
確認事項2必須
確認事項3必須

上記内容で登録される場合は、『プライバシーポリシー「個人情報の取り扱いについて」』に同意のうえ、「同意して入力内容を確認する」ボタンを押してください。