事業グループ関連のお問い合わせ

事業グループ関連のお問い合わせを承ります。下記にある各項目に入力、および選択して送信ください。現在、お問い合わせを多くいただいているため、翌営業日以降にメールで回答いたします。お問い合わせの内容によっては、お電話を差し上げる場合もございます。
お問い合わせの例
  • 複数担当者や複数契約があり、事業グループの状況がよくわからない
  • 管理者IDがわからない、誰もメンバー一覧を確認できない
  • メンバー招待しようとするとエラーが発生した
  • クラウドサービスのサービス内容や契約に関するお問い合わせ
  • 製品登録しようとするとエラーが発生した
  • 利用サービス一覧に契約しているはずの製品名が表示されない
  • 利用サービス一覧に別の事業グループで管理したい製品が表示される
  • Misocaのチームオーナーを変更したいが弥生IDの変更操作ができない
※ こちらのメールフォームでは、製品の操作に関するお問い合わせはお受けできません。
　 製品の操作のお問い合わせは、弥生製品をご利用中の方をご確認ください。
※ 弥生会計 Nextの契約前のご相談は［こちら］、弥生給与 Nextの契約前のご相談は［こちら］からお問い合わせください
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事業グループ関連のお問い合わせ
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主にご利用されているサービス契約ID（お客様番号）（7桁）をご入力ください。
契約している製品をすべて選択ください必須
お問い合わせ種別を選択ください必須
当てはまるお問い合わせの内容をご選択ください。
(2000文字以内)
上記お問い合わせ種別に関する内容を具体的にご入力ください。
エラーが発生した場合は、操作手順とエラーメッセージ全文をご入力ください。
※お問い合わせ内容によっては、お電話を差し上げる場合もございます。
スマート証憑管理の利用有無必須
スマート取引取込の利用有無必須
弥生ドライブの利用有無必須
(半角英数記号のみ)
会社・事業所内で弥生製品を利用している担当者数をご入力ください。
担当者1名の場合は、「1」とご入力ください。
担当者ごとにご入力ください
※担当者が1名のみの場合は、「担当者2」以降の入力は不要です
担当者1の状況をご入力ください。
担当している会社・事業所名
弥生ID（メールアドレス）
利用している製品名とサービス契約ID（お客様番号）
契約管理者か否か

例
A社
a****@*****
弥生会計1111111、弥生販売2222222
契約管理者です
担当者2の状況をご入力ください。
担当している会社・事業所名
弥生ID（メールアドレス）
利用している製品名とサービス契約ID（お客様番号）
契約管理者か否か

例
A社
B****@*****
弥生給与Next3333333
契約管理者ではない
担当者3の状況をご入力ください。
担当者4の状況をご入力ください。
担当者5の状況をご入力ください。
担当者が5名以上いる場合、担当者5の欄に担当者6以降もご入力ください。

上記内容で登録される場合は、『プライバシーポリシー「個人情報の取り扱いについて」』に同意のうえ、「同意して入力内容を確認する」ボタンを押してください。